問：當(dāng)我有貨物要從廣東托運(yùn)到越南時(shí)，要如何才能找到物流公司？并且是安全靠譜的物流公司！

　　答：首先你可以問問身邊的朋友是否有熟悉的物流公司，如果沒有也沒關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天只要你拿起身邊的手機(jī)，隨便打開任何一個(gè)瀏覽器輸入廣東到越南物流專線公司再點(diǎn)查找，即會(huì)出現(xiàn)眾多的物流公司網(wǎng)頁(yè)，找到該物流公司電話與其取得聯(lián)系，可提出自己想要知道的問題及詢價(jià)。但您需要提前悉知托運(yùn)貨物的重量和尺寸，如是行李搬家需先把物品整理好，并說明是否需要上門取貨或送貨到位等信息。如果需要上門提貨可以和物流公司約定好取貨時(shí)間，不需要上門提貨的可直接將貨物送到該公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。還有關(guān)鍵的要知道該公司名稱、經(jīng)營(yíng)地址、固定電話、注冊(cè)地是否在廣東等，再去企業(yè)信用信息公示網(wǎng)站上查詢或網(wǎng)頁(yè)上查詢，看看該企業(yè)是否有經(jīng)營(yíng)異常、違法失信等記錄，注意看該企業(yè)的注冊(cè)年份，注冊(cè)時(shí)間早說明運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)更加豐富。

　　問：運(yùn)費(fèi)一般是怎么計(jì)算的？還有運(yùn)費(fèi)是怎么支付的？

　　答：這個(gè)要看你是零散貨物托運(yùn)還是整車貨物運(yùn)輸；零擔(dān)運(yùn)費(fèi)或整車運(yùn)費(fèi)的計(jì)算首先都是根據(jù)貨物起止地點(diǎn)的路程來核算。零擔(dān)貨物→重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨按體積收費(fèi)，重泡貨取兩者蕞大值收費(fèi)?？紤]到搬家行李的不規(guī)整性運(yùn)費(fèi)視具體行李、家具、電器的情況而定。整車運(yùn)輸→按貨物的重量和車型、路程及到貨時(shí)效核算。針對(duì)不同貨物及客戶需求，付款方式一般有裝車現(xiàn)付、貨到付款，長(zhǎng)期客戶可回單結(jié)算或商定月結(jié)。

　　問：怎么區(qū)分輕貨、重貨、重泡貨的？

　　答：重泡貨以體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于二為重貨，若小于一為純重貨；比值大于六為泡貨，若比值大于八為純輕貨，其余為重泡貨。更通俗點(diǎn)分析將，當(dāng)每噸貨物體積超過三立方米時(shí)，按泡貨以每立方米多少錢計(jì)算運(yùn)費(fèi)，一般是把一噸體積六個(gè)立方以上的算為純泡貨，運(yùn)價(jià)更低些，如膨化食品、電腦機(jī)箱；而三至六立方之間的算作泡重貨，價(jià)格要高些，如家具傢俬、服裝布匹等；當(dāng)每噸貨物體積小于三立方時(shí)，按重貨以每噸多少錢計(jì)算價(jià)格，其中習(xí)慣把一噸體積小于二立方的稱為純重貨，可以價(jià)格很低，如鋼材鋁卷、卷紙鋁錠等，一般報(bào)價(jià)單上的價(jià)格都是指這部分價(jià)格；而一噸體積在二至三立方之間的算作重泡貨，如飲料飼料、墻紙圖書等，運(yùn)價(jià)又要比泡貨適當(dāng)高些。

　　問：物流公司可以提供上門收貨及送貨上門的服務(wù)嗎？可以幫忙打包物品、搬運(yùn)貨物嗎？

　　答：物流一般都可以提供上門取件、送貨上門、物流包裝、搬運(yùn)貨物等系列服務(wù)，但會(huì)收取相應(yīng)的材料、人工費(fèi)用，具體會(huì)如何收取可撥打物流公司電話咨詢。在這方面宸帆提供“門到門”的全程一站式物流服務(wù)，并隨時(shí)提供上門收貨和送貨到位服務(wù)，如客戶有需求我們還提供打包及搬運(yùn)服務(wù)；費(fèi)用視具體貨物的多少和路程的遠(yuǎn)近計(jì)算。單次大批量發(fā)貨可免收提貨、送貨費(fèi)，詳情可垂詢客服人員。

　　問：貨物交給你們放心嗎？有托運(yùn)單或收款票據(jù)嗎？

　　答：正規(guī)的廣東到越南物流專線的公司您盡可放心將貨物托付，托運(yùn)單或收款票據(jù)那是必備之物。不熟悉來上門提貨的物流公司要求其帶好該公司復(fù)印件證照，托運(yùn)單內(nèi)容要填寫完整，如裝卸貨地址、發(fā)收件人名字及聯(lián)系電話、貨物重量和體積、運(yùn)費(fèi)總金額等；此托運(yùn)單要各備一份存底。

　　問：運(yùn)輸途中將貨物損壞了怎么辦？貨物在裝車或卸貨時(shí)會(huì)出現(xiàn)亂丟、亂摔等現(xiàn)象嗎？

　　答：如擔(dān)心貨物在途會(huì)出現(xiàn)貨損情況，可向該物流公司要求輕裝輕卸或?qū)ν羞\(yùn)的貨物進(jìn)行保價(jià)運(yùn)輸及購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)，在貨損后可以得到相應(yīng)的賠償；如沒有以上保障措施在發(fā)生貨損后一般只能得到運(yùn)費(fèi)三倍的補(bǔ)償。在友存物流發(fā)貨不存在以上現(xiàn)象，我們公司對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的搬運(yùn)工會(huì)先行進(jìn)行培訓(xùn)，熟知搬運(yùn)制度及要領(lǐng)后才能上崗，對(duì)不同的貨物有不同的搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，明令禁止亂丟貨物。公司設(shè)置獎(jiǎng)懲制度，每一件貨物的入庫(kù)出庫(kù)都能追蹤到現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)人員，做到誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，所在組組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。另外我們還有貨運(yùn)保險(xiǎn)護(hù)航，如貨物損壞按保險(xiǎn)公司條例全額賠付。

　　問：貨物運(yùn)輸在途時(shí)效怎么樣？能確保貨物按時(shí)到達(dá)收貨方嗎？

　　答：發(fā)貨時(shí)盡量找直達(dá)專線，也就是說該公司的線路是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸線路，不需要在途中中轉(zhuǎn)、再次配裝貨等，這樣可以確保貨物不多次裝卸出現(xiàn)損壞及時(shí)效有保障。物流公司的零散貨物在入庫(kù)的當(dāng)天會(huì)與同一到達(dá)站的其它適宜配裝的貨物共同配載在同一輛車上，每天晚上準(zhǔn)點(diǎn)保證出車，全程高速甩掛運(yùn)輸時(shí)效有保證。如是整車貨物運(yùn)輸，我們的貨運(yùn)車輛會(huì)在裝完貨后就近上高速直達(dá)收貨目的地，全程GPS跟控，可即時(shí)知道車、貨所在位置。在貨運(yùn)車輛到達(dá)前的三小時(shí)左右司乘人員會(huì)提前告知收貨方預(yù)到貨時(shí)間，以便收貨方準(zhǔn)備卸貨工具及清理堆貨場(chǎng)地。

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