前幾天，正值臨近雙十一，有一件事卻引起了眾怒。各個(gè)店鋪層折扣優(yōu)惠花樣層出。有位賣家在設(shè)置售價(jià)26元的橙子的優(yōu)惠時(shí)，不小心將4500克錯(cuò)誤設(shè)置成4500斤。這個(gè)漏洞被一個(gè)專門褥商家羊毛的UP主發(fā)現(xiàn)了，這個(gè)UP主利用自己的影響力，慫恿粉絲抓住賣家的漏洞下單。一夜之間，該店鋪接到了20多萬的訂單，產(chǎn)生了600多萬的損失，店鋪面臨倒閉。不少跨境電商發(fā)貨柬埔寨物流專線的也在其中。

　　“26元購買4500斤橙子”的事件很快發(fā)酵，登上了熱搜。據(jù)了解，該店鋪的賣家是一位農(nóng)民，店鋪運(yùn)營的費(fèi)用是賣家和他同樣是農(nóng)民的叔叔一起湊齊的。經(jīng)過這個(gè)惡性下單事件，賣家不僅面臨著巨額賠償，還可能面臨人生的重大轉(zhuǎn)變。目前平臺(tái)已介入?yún)f(xié)助解決，很多消費(fèi)者自發(fā)退款，但仍有一萬訂單未退款，好在店鋪暫時(shí)保住了。惡意下單并傳播的UP主也遭到了網(wǎng)友的譴責(zé)和平臺(tái)的封鎖。

　　其實(shí)這種優(yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失的案例，在跨境賣家中也有很多。

　　? 20%折扣設(shè)置成80%折扣，一天損失20萬 ?

　　某位做服裝類目的賣家在設(shè)置后臺(tái)時(shí)，不小心將20%的折扣設(shè)置成了80%，導(dǎo)致原本打8折變成了2折。雖然折扣力度變大了，賣家訂單量直線上升，排名一直往前沖，甚至排名超過了大賣。但一天下來，賣家虧損了20萬。

　　不過，也有其他賣家猜測，這樣的“手誤”可能是故意的，相比花一大筆廣告費(fèi)，卻效果平平，僅花20萬就有這么大的效果，“這操作可以??！”不過，這樣的操作對(duì)賣家的要求很高，首先要把損失控制在自己預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，其次還要做出非常準(zhǔn)確的市場預(yù)判，比如訂單量至少會(huì)達(dá)到多少，以及確保沒有其他意外情況發(fā)生。

　　? Prime Day 設(shè)置失誤，折上折導(dǎo)致利潤全無 ?

　　之前在prime day，也有一位美國站的賣家因?yàn)楹笈_(tái)設(shè)置錯(cuò)誤，再加之美國站頁面故障，導(dǎo)致店鋪商品折上折，利潤全無。眼看prime day就要開始了，一有訂單，就意味著虧損。

　　更可怕的是該賣家無法修改設(shè)置，登入后臺(tái)會(huì)顯示“內(nèi)部錯(cuò)誤”！最后及時(shí)通過客服取消了設(shè)置，有驚無險(xiǎn)，否則還不知道會(huì)員日要虧損多少。

　　? 萬一設(shè)置錯(cuò)誤該怎么辦？ ?

　　促銷本來是賣家沖銷量賺錢的好機(jī)會(huì)，然而現(xiàn)在各種促銷方式讓人眼花繚亂，一不小心手誤，可能會(huì)虧得血本無歸。所以一定要在設(shè)置時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，確保每一條規(guī)則每一個(gè)字，并且多次檢查。

　　如果真的是操作失誤了，應(yīng)立即進(jìn)入后臺(tái)，查看能否修改設(shè)置。如不能修改，應(yīng)立即聯(lián)系客服，或嘗試清空庫存，盡量減少損失。